Stadt-Rad

Mehr Freiheit, mehr Bewegung, mehr Monheim am Rhein.

Bis zu 5 Stunden gratis fahren. 
Jeden Monat.*

Stadt-Rad fahren heißt: 
Du bist flexibel und günstig unterwegs.
Auf dem Weg zur Schule, Einkauf oder Freizeit. 
Du musst dich um das Fahrrad nicht kümmern.
Du kannst es einfach ausleihen, fahren und zurück-geben. 

Möchtest du direkt losradeln? 
Such dir jetzt in der Monheim-Pass-App ein Rad aus!

Monheim-Pass-App laden
*nur für Bürger und Bürgerinnen der Stadt Monheim am Rhein mit Monheim-Pass

Euer Ticket fürs Radeln: der Monheim-Pass. 
Über die Monheim-Pass-App kannst du ein Stadt-Rad ausleihen.
Das geht auch mit der Monheim-Pass-Karte.
Du musst nur das Rad in der App auswählen.
Oder deine Karte an das Rad halten.
Dann kannst du das Rad mitnehmen und losfahren.
Die Bürger und Bürgerinnen der Stadt Monheim am Rhein haben ein Guthaben von 10 Euro. 
Das Guthaben gibt es jeden Monat neu.

So funktioniert das Ausleihen

Gut zu wissen, bevor es losgeht:

  • Ausleihen und zurückgeben kannst du es an 26 Stationen
  • Vor dem Ausleihen musst du in dem Monheim-Pass-Konto eine Zahlungs-Art eintragen.
    Das ist wichtig.
    Auch wenn du nur mit Guthaben bezahlen willst.
    Zur Video-Anleitung
  • Auch Kinder können fahren.
    Dafür musst du für das Kind auch eine Zahlungs-Art eintragen.
    Auch wenn das Kind nur mit Guthaben bezahlen soll.
    Zur Video-Anleitung
  • Maximale Ausleihzeit: 24 Stunden. 
    Bringst du das Rad später zurück?
    Dann musst du 50 Euro bezahlen.
  • Rückgabe in 2 Schritten: 
    1. Fahrrad andocken 
    2. Rahmen-Schloss schließen.

1. Prüfen, ob ein Fahrrad frei ist
Leuchtet die LED-Lampe am Fahrrad grün?
Dann ist das Rad verfügbar. 
Suche das Rad in der Monheim-Pass-App aus.
Oder halte den Monheim-Pass zur Ausleihe ans Lenker-Schild.

2. Entsperren
Das Rahmen-Schloss öffnet nach dem Signal-Ton automatisch.
Löst beim Lasten-Rad  die Feststell-Bremse am Lenker und das Andock-Horn.

3. Fahrt vorbereiten
Nimm das Rad aus der Station.
Prüf es auf Defekte und dir richtige Höhe vom Sattel.
Bei E-Bikes kann der Motor über das Kontroll-Panel am Lenker eingeschaltet werden. 

4. Parken unterwegs
Du willst kurz anhalten? 
Stell das Rad sicher an einem geeigneten Ort ab.
Schließe das Rahmen-Schloss bis zum Signal-Ton. 
Zieh beim Lasten-Rad auch die Feststell-Bremse am Lenker an.

5. Rückgabe
Schieb das Rad in ein freies Dock.
Und schließe das Rahmen-Schloss.
Ist kein Dock frei?
Dann kannst du das Rad bis zu 3 Meter von der Station entfernt abstellen.
Prüfe den Verschluss vom Rahmen-Schloss nach dem Signal-Ton.
Zieh beim Lasten-Rad auch die Feststell-Bremse am Lenker an.
Und mache das Andock-Horn fest.

Mehr Infos und Antworten auf häufig gestellte Fragen gibt es im Hilfe-Portal.

Hilfe-Portal

Kosten und Frei-Stunden

Monheimer Bürgerinnen und Bürger mit Monheim-Pass bekommen jeden Monat 10 Euro Guthaben.
Mit dem Guthaben können Sie Stadt-Räder ausleihen.
Es gibt verschiedene Arten von Rädern.
Je nach Art der Räder kannst du bis zu 5 Stunden kostenlos fahren.

Je nach Art der Räder kostet das Ausleihen unterschiedlich viel.


Hilfe und Kontakt

Hast du noch Fragen?
Antworten findest du im Hilfe-Portal. 
Über das Kontakt-Formular kannst du Probleme melden.
Zum Beispiel Schwierigkeiten bei Ausleihe oder Rückgabe.
Oder wenn Räder kaputt sind.

Werden Gebühren falsch abgerechet?
Dann bekommst du das Geld natürlich zurück.

Wichtig: 
Ist ein Unfall passiert?
Oder ist ein Rad beschädigt?
Dann musst du bitte immer zuerst die Polizei informieren.

Kontakt aufnehmen
Hilfe-Portal

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Preis-Verzeichnis

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Stadt-Räder findet ihr auf der Website der Stadt Monheim am Rhein.

Preisverzeichnis

Der Standardtarif gilt für Citybikes, E-Bikes und Jugendräder. Hierbei berechnen wir 1 Euro je angefangene 30 Minuten Nutzung. Für die Nutzung der Lastenräder werden 2 Euro je angefangene 30 Minuten berechnet. Eine Fahrpause (Parken) während der Entleihe gilt als reguläre Ausleihzeit. Bitte beachten: Bei Überschreitung der maximalen Ausleihdauer oder bei missbräuchlicher Nutzung werden gesonderte Entgelte erhoben.

Jedes ausgeliehene Stadtrad, bei dem nicht innerhalb von 24 Stunden nach Ausleihbeginn die Ausleihe durch Rückgabe an einer Verleihstation beendet wird, muss von unserem Serviceteam eingesammelt und an eine Station gebracht werden. Hierfür wird ein Serviceentgelt in Höhe von 50 Euro berechnet.

Wird das Monheim-Pass-Kundenkonto aufgrund von missbräuchlichem Umgang mit den Stadträdern oder dem Verleihsystem (z. B. mehrmalige Überschreitung der maximalen Mietdauer, Vandalismus, Manipulation, Einbehalten der Stadträder) gesperrt, wird eine Bearbeitungsgebühr von 15 Euro erhoben.

Für Verlust oder Beschädigungen am Stadtrad haften Kundinnen und Kunden. Sofern Sie den Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, ist die Haftung auf maximal 500 Euro Selbstbehalt begrenzt.

a) In Fällen, in denen ein Bußgeld für Ordnungswidrigkeiten dem Anbieter wegen eines Verhaltens der Kundin oder des Kunden durch Behörden auferlegt wird, behält die Anbieterin sich vor, diese in voller Höhe an die Verursacherin oder an den Verursacher weiterzureichen.

b) In Einzelfällen behält sich die Stadt Monheim am Rhein die Erhebung eines dem tatsächlich entstanden Aufwand entsprechenden Serviceentgeltes vor.

c) Nimmt die Betreiberin ihre Haftpflichtversicherung wegen eines Verhaltens einer Kundin oder eines Kunden in Anspruch, bleiben Regressansprüche der Versicherung gegen die Kundin beziehungsweise den Kunden unberührt.